Por favor, sigue estos pasos para hacer un pedido:
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Visita Mercato
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Haz clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha, luego haz clic en el enlace para registrarte y crear una cuenta
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Ingresa tu código postal
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Elige una tienda local para hacer tus compras
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Haz clic en "ver todos los productos" y comienza a crear tu pedido
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Finaliza la compra y programa tu entrega o recogida local
Aquí tienes un video sobre cómo encontrar tus tiendas de comestibles locales:
Por favor, sigue estos pasos para filtrar las tiendas:
Para ver todas las tiendas en tu área, ve a www.mercato.com e ingresa tu código postal.
Para ver todas las tiendas que ofrecen entrega gratuita en tu área con una membresía Green, haz clic en la casilla que dice "Entrega gratuita con Green"
- Usa el menú desplegable "Ordenar por" para ordenar por Popularidad, Próxima Entrega Disponible o Próxima Recogida Disponible.
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También puedes filtrar las tiendas según el costo de la tarifa de entrega utilizando el control deslizante de Tarifa de Entrega.
Aquí tienes un video sobre cómo filtrar mejor las tiendas:
Cada tienda tiene un pedido mínimo que debe alcanzarse para poder realizar el pedido en el proceso de pago y recibir tu entrega.
Puedes encontrar el pedido mínimo en el encabezado de la tienda, tanto al buscar una tienda donde comprar como cuando estás en la página de compras de una tienda específica.
Como finalizar la compra
Para finalizar tu compra, sigue estos pasos:
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Agrega al carrito los productos que deseas comprar.
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Haz clic en el ícono del carrito en la esquina superior derecha.
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Selecciona el botón verde que dice "Proceder al pago".
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Confirma tu dirección y selecciona el tipo de entrega y la fecha/hora.
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Una vez que hayas ingresado toda la información necesaria, selecciona "Realizar mi pedido".
¿Qué pasa con mi carrito si salgo antes de realizar el pedido?
¡No te preocupes! Guardaremos el contenido de tu carrito para cuando regreses. Solo ten en cuenta que los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar. Si algo está agotado o si el precio sube (¡o baja, qué bien!), te lo mostraremos.
¿Qué esperar después de realizar un pedido?
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Mercato te enviará un correo electrónico de Confirmación de Pedido a la dirección de correo registrada, con el día y la hora de entrega, además de un recibo detallado con todo lo que pediste.
Autorizaremos tu tarjeta y colocaremos una Autorización Pendiente al finalizar la compra para que los comerciantes puedan preparar tu pedido para el día de entrega.
La tienda completará tu pedido y te cobrará el monto exacto correspondiente a los artículos/pesos que recibiste. Una vez que la tienda haya preparado tu pedido, te enviaremos un correo de Factura Final con un recibo detallado de todo lo que se te cobró.
Puedes esperar que tu pedido llegue dentro del horario de entrega seleccionado. El repartidor te llamará al llegar a tu domicilio para avisarte que ha llegado.
Tu Autorización Pendiente se eliminará, generalmente dentro de los 3 días hábiles.
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