您可以通过您的 Mercato 账户直接取消订单。请按照以下简单步骤操作:
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登录您的 Mercato 账户
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点击“详情”按钮
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选择“取消订单”(位于“重新订购”下方)
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选择“取消”以确认订单取消
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一封确认订单取消的电子邮件将发送给您。您将在 3 到 5 个工作日内看到挂起的授权交易被撤销。
请注意: 所有订单必须至少在履约窗口前 24 小时内取消。
如果取消选项不可用,可能是因为该订单已经超过了 24 小时取消窗口。
我可以取消订单的一部分吗?
如果订单包含多个商店,并且您希望取消某个特定商店的订单,请至少在履约窗口前 24 小时联系客户支持。
如果您想重新安排送货,请访问我们的帮助文章:
如何联系客户支持
- 如果您想与在线客服聊天,请访问此链接,并点击右下角的聊天图标,我们将很高兴为您提供帮助!
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